Da quasi 50 anni RACOM è uno dei più qualificati distributori
nel settore degli elettrodomestici e accessori da cucina.
La costante ricerca di prodotti in grado di rispondere ad elevatissimi standard di qualità, versatilità e adattamento ai diversi ambienti in cui vengono installati e i suoi servizi di consulenza commerciale e tecnica fanno di Racom il partner ideale.
Proporsi come partner significa saper rispondere in anticipo e con professionalità alle richieste del mercato. Significa poter scegliere, tra un’ampia gamma di prodotti quello più adatto al cliente.
Per questo vantiamo numerose partnership e rapporti di esclusiva con imprese produttrici italiane e straniere di marchi altamente affidabili.
Tutti i nostri prodotti si contraddistinguono per un design ricercato ed una performance superiore alla media.
Grazie a due ampi magazzini di 4.500 mq a Signa (Firenze) e di 2.300 mq a Trofarello (Torino) garantiamo un servizio capillare e puntuale sul territorio.
I nostri servizi di consulenza commerciale e tecnica sono forniti da professionisti preparati, competenti e costantemente aggiornati che assicurano un’assistenza completa ed affidabile. Il nostro obiettivo è quello di assistere i nostri clienti nella scelta dei prodotti e delle soluzioni più adatte alle loro esigenze.
La nostra storia
La nostra azienda fonda le sue radici nell’esperienza di due professionisti che, negli anni Settanta, decidono di unirsi per occuparsi di rappresentanze nell’ambito dei grandi elettrodomestici. Dopo una lunga esperienza in questo mercato, l’azienda si è sviluppata, è cambiata e si è evoluta.
Questi ultimi vent’anni raccontano di evoluzioni e trasformazioni profonde, sempre alla ricerca di una maggiore capacità di servire i clienti. Per questo, con loro e per loro, abbiamo cavalcato l’evoluzione del mercato sempre alla ricerca di prodotti e soluzioni in grado di rispondere ad una clientela sempre più esigente. La scelta di partner prestigiosi, per ogni prodotto proposto, nasce principalmente dall’ascolto dei bisogni dei nostri clienti.
Pensiamo Green
Gli elettrodomestici hanno una parte molto importante sui consumi della casa, sono sempre o in funzione o in stand by, e per questo hanno una forte incidenza sulla bolletta elettrica. Prestiamo quindi grande attenzione alla classe energetica dei prodotti che proponiamo e investiamo in ricerca e innovazione.
Le problematiche ambientali sono una realtà che ogni azienda deve affrontare con coscienza e sensibilità, ma la sfida sulla sostenibilità non si limita a rendere le aziende più ‘green’, è necessario parallelamente, offrire posti di lavoro etici e impegnarsi sia nella ricerca che in piani di sviluppo che inseriscano tra gli obiettivi principali quelli della responsabilità sociale. Per questo la nostra cultura aziendale verte su due tematiche fondamentali: l’ambiente e le persone.
Serietà, trasparenza ed efficienza: questa la sintesi di chi siamo e di come ci proponiamo.
Mission e Vision
Ci proponiamo al mercato come partner e ogni nostra azione è spinta dalla passione per l’eccellenza e dal deciso impegno a sviluppare le migliori soluzioni per i nostri clienti.
L’innovazione è l’elemento prioritario della nostra visione del futuro.
La nostra mission è quella di investire nella formazione e nell’aggiornamento del nostro personale per poter offrire ai nostri clienti una partnership solida che sappia garantire un costante supporto consulenziale ed operativo.
Il valore delle persone
Il nostro patrimonio è costituito dai principi d’impresa e dalle persone che li attuano quotidianamente. Per questo, lo sviluppo professionale e personale delle nostre risorse è un fattore chiave per la crescita.
L’attenzione verso le persone si concretizza attraverso la creazione di un ambiente di lavoro positivo dove, nel rispetto delle differenze, sia possibile sviluppare ed accrescere capacità e competenze. Ma non solo… L’attenzione verso i nostri clienti, oltre a porre come centralità le sue esigenze, si concretizza attraverso un servizio puntuale ed efficiente.